FAQ
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Tutte le risposte alle domande più frequenti poste dai nostri clienti. Se non trovi la risposta al quesito che cerchi contattaci oppure naviga nell'area help. Ti ricordiamo inoltre che per la preparazione dei file abbiamo messo a disposizione dei nostri clienti un'apposita sezione con video e guide alla risoluzione di più comuni problemi. |
Le domande degli utenti
- In che formato devono essere inviati i file?
- Come generare correttamente un file per la stampa?
- Quali regole devo seguire per impaginare correttamente?
- Che differenza c'è tra pagine e facciate?
- Posso ricevere una consulenza grafica o supporto tecnico?
- Come si effettua un ordine online?
- Come avviene il pagamento?
- Quali sono i tempi di consegna del materiale ordinato?
- Se ho commesso un errore nell'inserimento dell'ordine, cosa posso fare?
- Come faccio a sapere di aver eseguito bene tutte le operazioni per l’effettuazione di un ordine?
- Posso richiedere la stampa digitale a 1 o 2 colori?
- Posso fare dei preventivi senza effettuare l’ordine?
- Se mi sono accorto che il file mandato è sbagliato come posso fare?
- Se voglio un prodotto che non appare sul sito, cosa devo fare?
- Come faccio a sapere a che punto è il mio ordine?
- Posso stampare in formati diversi rispetto a quelli indicati nel sito?
- Posso fare un ordine con più prodotti?
- Se ho dimenticato la username e la password come posso fare?
- Se sono un nuovo cliente, come faccio a registrarmi?
- Come trasmetto il file di stampa?
